2024年10月，我局共受理各类环境信访投诉1117件，其中市政府热线平台转办1052件，市智慧城管信息系统转办4件，全国12369生态环境信访平台受理57件，预警系统转办1件，来访3件，办结率100%。其中，涉及水污染类43件、大气类418件、噪声类615件、固体废物类8件、电磁辐射类2件、环境监测类1件、检车类3件、畜养农药化肥污染类59件、咨询类6件及其他事项19件。