2024年9月，我局共受理各类环境信访投诉730件，其中市政府热线平台转办671件，市智慧城管信息系统转办10件，全国12369生态环境信访平台受理49件，办结率100%。其中，涉及水污染类27件、大气类303件、噪声类376件、固体废物类5件、畜养农药化肥污染类58件、咨询类5件及其他事项21件。