2024年5月，我局共受理各类环境信访投诉1105件，其中市政府热线平台转办1007件，市智慧城管信息系统转办4件，全国12369生态环境信访平台受理77件，区厅转办3件，信访局转办2件，互联网+督查转办2件，预警系统转办7件，局办转办1件，来访1件，来信1件，办结率100%。其中，涉及水污染类48件、大气类334件、噪声类679件、危险化学品类1件、生态破坏类1件、畜养农药化肥污染类43件、检车类3件、咨询类15件及其他事项31件。