2024年4月，我局共受理各类环境信访投诉914件，其中市政府热线平台转办845件，市智慧城管信息系统转办13件，全国12369生态环境信访平台受理52件，局办转办1件，来访3件办结率100%。其中，涉及水污染类42件、大气类305件、噪声类560件、固体废物类4件、畜养农药化肥污染类30件、检车类1件、咨询类8件及其他事项9件。