2024年2月，我局共受理各类环境信访投诉451件，其中市政府热线平台转办408件，市智慧城管信息系统转办5件，全国12369生态环境信访平台受理36件，信访局转办1件，预警系统转办1件，办结率100%。其中，涉及水污染类8件、大气类106件、噪声类314件、固体废物类1件、畜养农药化肥污染类4件、检车类2件、咨询类5件及其他事项17件。