2024年1月，我局共受理各类环境信访投诉752件，其中市政府热线平台转办686件，市智慧城管信息系统转办6件，全国12369生态环境信访平台受理59件，来信1件，办结率100%。其中，涉及水污染类24件、大气类243件、噪声类456件、畜养农药化肥污染类9件、咨询类5件及其他事项27件。