中央第七生态环境保护督察组自2021年4月9日进驻广西开展生态环境保护督察工作以来，公布信访电话和专用邮箱，接受群众举报生态环境保护方面的问题。5月10日，督察组向柳州市交办第30批群众信访举报线索5件，其中涉及城中区2件、柳南区1件、柳北区1件、融水苗族自治县1件。市委市政府高度重视，第一时间将该批次信访线索全部转办相关责任单位。各相关部门将迅速调查核实、立行立改，各新闻媒体也将持续公开群众信访举报的交办、办理情况。